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온라인 온라인 설문조사 설문 플랫폼은 다양하지만, 오늘 소개할 리스토베이(Listovey)만큼 사용법이 쉽고 프로그래밍 지식 없이도 누구나 고도화된 설문조사 만들기가 가능한 곳은 많지 않다. 어떤 특장점을 지니고 있는지 궁금할 것이다. 지난달에 출판한 책 서평 이벤트 당첨자 정보 취합 및 피드백 수집을 목적으로 제작한 예시를 통해 몇 가지 기능을 소개하고자 한다.​리스토베이는 이메일 주소 또는 Google 계정으로 가입 및 로그인이 가능하며 PC와 모바일 크롬, 사파리, 웨일 같은 웹브라우저에서 이용할 수 있는 반응형 온라인 플랫폼이다. 현재 무료 버전을 제공하고 있어 거의 모든 기능을 직접 사용해 볼 수 있다. 온라인 설문조사 (추후에 변동될 수 있음)​Listovey 특장점으로 가장 먼저 실무에 바로 사용해도 될 정도로 퀄리티가 높은 템플릿과 위에서 아래로 화면 스크롤을 내려가면서 진행하는 일반적인 참여 방식('클래식'모드) 뿐만 아니라 하나의 페이지에 하나의 질문만 출력되는 '1문 1답'모드를 꼽을 수 있다. ​대학원 논문 데이터 취합처럼 응답자에게 대량의 데이터를 제공해야 하는 특성을 지닌 설문조사 만들기에 활용하기 좋다. 이미지, 동영상을 삽입할 때도 클래식 모드보다 1문 1답 모드가 더 효율적이더라. 그리고 하나의 질문에만 집중할 수 있다는 장점도 있다.​총 22가지 타입의 문항을 제공한다. 100% 한글화가 적용되어 있고 각 문항의 온라인 설문조사 특징까지 자세하게 안내하고 있으며 템플릿을 통해서도 활용법을 엿볼 수 있어 처음 사용자도 넉넉잡아 30분이면 모든 기능을 사용할 수 있을 것이다.​문항에서 언급할 만한 특장점은 대부분 무료 설문조사 만들기 플랫폼에서 볼 수 없는 'Drag &Drop 순위형'과 'Click 순위형'을 꼽을 수 있다. 설문을 더욱더 풍성하게 만들어주는 기능으로 깔끔한 디자인까지 적용할 수 있어 완성도를 높여주는 요소로 작용한다.​클래식 모드를 사용할 때 유용한 섹션 기능도 매력 포인트다. 쉽게 성격, 내용 또는 목적이 비슷한 문항을 하나의 페이지로 묶어 놓는 것이라고 이해하면 된다. 이를 통해 훨씬 더 정돈된 온라인 설문조사 느낌을 줄 수 있으며 여러분이 나중에 질문지를 수정하는 것도 용이하다.​앞서 소개한 섹션 기능과 문항 건너뛰기 기능을 활용하면 누군가에게는 불필요한, 참여할 필요가 없는 문항을 생략하고 곧바로 다음 문항으로 이동시킬 수 있다. 물론 선택, 답에 따라서 설문을 바로 종료시키는 것도 가능하다. 두 조합이 설문조사 만들기의 꽃이 아닌가 싶다.​리스토베이를 사용하면서 독특하다고 생각한 기능이 있는데 바로 '완료글'문항이다. 이름에서 알 수 있듯이 설문을 완료한 시점에 PC, 모바일 기기 화면에 출력되는 페이지다. 여기서 각종 SNS 공유 버튼과 클릭 또는 터치 시 여러분이 등록해 놓은 URL로 이동하는 온라인 설문조사 배너를 삽입할 수 있다. 이는 피설문자의 다음 행동을 유도하는 데 활용할 수 있다. (ex. 쇼핑몰 유입)​구글 폼, 네이버 폼처럼 기본적으로 자유로운 텍스트 편집 및 멀티미디어 삽입이 가능하다. 여기서 눈에 띄는 특장점은 여러분이 직접 준비한 이미지, 동영상 외에도 무료 공유 사이트로 유명한 'unsplash', 'Pexels'에서 검색을 통해 손쉽게 원하는 소스를 찾아 적용할 수 있다는 것이다. 이는 작업 시간을 조금이라도 줄이는 데 도움이 된다.​디자인 커스터마이징이 가능하다. 설문지를 구성하고 있는 모든 컴포넌트의 컬러, 폰트 그리고 배경색을 변경할 수 있고 백그라운드 이미지를 삽입할 수 있다. 온라인 설문조사 자주 사용하는 조합은 하나의 프리셋으로 묶어 저장해 놓고 언제든 재활용이 가능하게 만든 점이 눈에 띈다. 매번 같은 디자인 작업을 할 필요가 없어지므로 편하다.​다양한 배포 방법을 제시한다. 어디서나 흔히 제공하는 기본적인 URL 타입도 리스토베이는 다르다. 썸네일 이미지를 지정해 뭔가 있어 보이는 느낌을 줄 수 있다. 그 외에도 스마트폰 카메라 촬영으로 빠르게 설문을 시작할 수 있는 QR코드와 '스타비, '겟리스폰스', '메일침프'등 이메일 마케팅 플랫폼을 활용할 때 필요한 코드 생성까지 지원한다.​4가지 HTML 코드 생성 기능은 다양성 측면에서 긍정적이다. 물론 URL 공유를 통해 PC, 모바일 온라인 설문조사 웹 브라우저에서 바로 설문이 가능하지만, 요청이 있을 때만 진행돼야 하는 경우도 있다. 그럴 때 피설문자의 액션(터치, 클릭)이 필요한 팝업, 위젯 임베드 코드를 활용하면 된다. Web 프로그래밍 지식은 전혀 필요로 하지 않는다.​인사이트 확인이 용이하다는 점도 강력한 장점 중 하나다. 설문 시작 수, 완료 수, 평균 시간 등 기본적인 정보 외에도 요일별, 시간대별, 기기별, 유입 경로별, 문항별 지표를 제공한다. 다른 무료 설문조사 만들기 플랫폼과 달리 별도의 파일(csv, xlsx) 변환 없이 웹에서 필터 설정을 통해 무수히 많은 응답에서 원하는 부분만 빠르게 확인할 수 온라인 설문조사 있다는 점이 인상적이더라.​업무 자동화를 위한 솔루션도 준비되어 있다. 5분 단위로 구글 스프레드시트, 슬랙 등 공동 작업이 가능한 협업 툴로 설문 응답 데이터가 자동으로 연동되도록 설정이 가능하다. 참고로 실시간 알림까지 지원해 신규 데이터가 쌓이는 것을 빠르게 확인하고 업무에 반영할 수 있다.​정리하면 리스토베이는 프로그래밍 지식이 없는 사람도 효율이 높은, 고도화된 설문지를 제작하는 데 필요한 플랫폼이다. 특히 '1문 1답'모드 같은 경우에는 대부분의 온라인 플랫폼에서 지원하지 않는 기능이라 더욱더 돋보인다. 관련 업무를 준비하고 있다면 아래 URL을 통해 한 번 사용해 보길 권한다.​▶ 지금 바로 온라인 설문조사 온라인 설문 제작하러 가기