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안녕하세요6일밖에 호텔스닷컴 쿠폰 1월 되진 않지만저에게는 길고 길었던호텔스 닷컴 환불 불가 숙소 환불 후기 시작합니다.환불불가 숙소 무료취소 후기가 많이 없어서 조마조마하면서 네이버를 열심히 뒤졌던 지난날들을 생각하며 저같이 찾아볼 사람들을 위해 조금이나마 도움이 됐으면 하는 마음으로 후기를 써볼게요.​우선 저는 1월에 세부로 여행을 갑니다.그래서 NH카드 휴가중 카드를 이용해 20%할인을 적용받아 리조트를 예약할 예정이었습니다.​NH 휴가중 카드를 사용해 호텔스 닷컴에서 할인을 받으려면 일반 호텔스 닷컴 어플이 아닌NH카드 어플로 들어가서마이>내카드>배너 호텔스닷컴 20% 할인 전용페이지로 호텔스닷컴 쿠폰 1월 들어가야합니다.그 뒤 호텔스 닷컴 평소 예약하시듯이 하시면 되는데요.NH농협카드 쿠폰 적용 대상 이라고 적혀 있는 호텔들만 할인 가능합니다.​일단 저는 세부 크림슨 리조트&스파 막탄을 예약했습니다.그런데 여기서 문제 발생!카드로 할인을 받으려면 결제 세부 정보에 해당 카드를 입력한 뒤다시 위로 올라와 쿠폰 코드에 NH를 입력해 줘야합니다.휴가중 카드로 결제 하는 경우만 할인이 가능하기 때문에해당 카드 번호를 입력해야만 할인쿠폰코드를 입력할 수 있는 구조입니다.​그.런.데저는... 깜빡하고 쿠폰코드를 입력하지 않고.....예약 완료를 눌러버리는 실수를 해버렸고.....할인된 호텔스닷컴 쿠폰 1월 가격이 아닌 그냥 쌩으로 모든돈이 결제가 되어버렸죠!!!할인하면 거의 12만원정도를 할인 받을 수 있는 거였는데!.......그래서 그냥 취소하고 재예약 해야겠다 하면서 봤는데환.불.불.가. 숙소 였던 거죠..ㅎㅎ바로 고객센터에 전화하고 싶었지만이미 밤 11시가 넘어가고 있었기 때문에 일단 자고다음날 고객센터에 전화했죠​호텔스닷컴 고객센터 전화번호:​생각보다 전화 연결은 수월하게 됐어요.저는 아예 취소나 날짜 변경이 아니라같은 일정으로 할인 쿠폰 코드를 사용해서 할인된 금액으로 재결제를 하고 싶은거였어요그래서 문의했더니 이건 호텔측에 물어봐야한다고 해서고객센터 담당자분이 호텔측에 전화해서 문의하는 호텔스닷컴 쿠폰 1월 동안 기다렸어요.10분정도 기다렸는데 호텔측과 연락이 되지 않아연락되는대로 관련 답변을 이메일로 보내준다고 하더라구요.(참고로 12월 2일 오전 10시쯤 통화)다음날 12월 3일 오후 3시쯤 회신이 와서 열어보니문의 했고, 답변 오면 답장 보내줄테니 기다려라 라는 이메일이 와서 기다렸습니다.그러고 나서 다다음날인 12월 5일 오후 4시쯤​리조트측에서 같은 룸타입, 같은 이름으로 새예약을 하면 기존 예약을 무료 취소해준다는 회신을 받았다.!!!그래서 정말 감사합니다! 하면서 새 예약을 하기 시작하는데............이번에는 실수를 하지 않기 위해 하나하나 확인하고 호텔스닷컴 쿠폰 1월 마지막에 쿠폰코드까지 입력한뒤 예약을 진행했다.​그렇게 핸드폰으로 카드결제 메세지가 날아오는데.......아니? 가격이 왜 이래??난 분명히 할인코드까지 다 입력하고 할인된 가격으로 보고 결제했는데왜 할인이 안된 가격으로 카드결제 메세지가 날아오는거냐고ㅠㅠ바로 다시 고객센터에 전화를 해서....일단 새로운 예약을 했다그런데 분명히 할인 코드를 입력해서 할인된 가격으로 최종가격이 뜨는 것까지 보고 결제를 했는데할인이 안된 가격으로 결제가 됐다!!라고 설명을 차근차근하니상담원분께서 일단 새로운 예약확인 도와줬고기존 예약은 호텔측에 연락해서 취소하겠다고 하셨다그리고 신규 결제된 것은 할인쿠폰코드 적용이 호텔스닷컴 쿠폰 1월 시스템 불안정으로 인해 풀린 것 같으니그 할인 코드를 입력해서 나온 최종결제금액이 나오는 창을 캡쳐해서 증빙자료로 보내달라고 하셨다그래서 바로 캡쳐해서 보내줬고 고객센터 측에서 할인코드를 수동 입력해서 할인된 금액만큼 부분 환불을 해준다고 했는데상담원분이 해보시더니 이 할인코드가 이용할 수 없는 코드로 나온다??고 한다...그래서 또 설명을 했지.......이게 카드번호까지 입력을 해야 할인코드 적용이 되는것 같다그랬더니 자기가 다시한번 확인 해봐야할 것 같다고 하시면서 관련내용 이메일로 회신주신다고 하셨다.그렇게 또 기다리니다음날 12월 6일 호텔스닷컴 쿠폰 1월 오후 6시쯤 할인쿠폰코드 입력하면 할인 받을 수 있는 금액만큼 부분환불 되었다는 이메일이 왔다.​그리고 오후 10시에 호텔에서 위약금없이 취소할 수 있다고 한 호텔측 회신을 보내달라고 이메일이 와서 ​다음날 바로 고객센터에 전화를 걸었다내가 호텔측에 직접 받은 회신은 없고호텔스닷컴 고객센터측에 문의해서 고객센터에서 보내준 이메일은 있다라고 말을 하니 자신들 서버에 내 상담 기록과 관련 자료를 보더니 바로 환불 처리를 해주겠다고 해서​12월 7일 오전 11시 30분쯤이렇게 기존 예약건 취소 완료 호텔스닷컴 쿠폰 1월 이메일이 왔다.​이렇게 12월 2일부터 12월 7일까지 저의 ​호텔스닷컴 환불불가 상품 무료 취소 및 부분환불 성공한 후기입니다.제가 이 과정에서 느낀점은 고객센터 상담원분들이 정말 친절하게 도와준다는 점!!!생각보다 고개센터 전화 연결이 기다림 없이 잘 된다는 점!!!참고로 상담원분들이 한국인이 아니셔서 조금 집중하면서 통화를 해야하긴 하지만의사소통 아주 원활하게 됩니다!~그리고 호텔측이 허락을 하냐 안하냐가 환불의 주요 포인트인 것 같아요!!모두들 희망을 가지세요!!​그럼 이만 마무리하겠습니다.저와 같은 고민으로 인터넷에 검색하고 계실 분들에게 조금이나마 도움이 호텔스닷컴 쿠폰 1월 될수 있기를!~​​