대전물류센터 제품 보관과 검수, 배송까지 가능한 물류창고
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안녕하세요오늘은 창고임대, 물류센터, 물류창고 온라인 쇼핑몰이나 배송 관련 업무를맡고 계신 사장님들과 담당자분들이한 번은 고민해 보셨을 물류창고, 물류센터에 대한이야기를 나누고자 합니다.모든 카테고리의 사업이 비슷한 점이 있지만,특히 의류 쇼핑몰을 운영하는 분들은더욱 많은 관심을 가질 주제가 아닐까 싶습니다.제가 직접 의류 쇼핑몰을 운영했던 경험을바탕으로 말씀드리자면, 초기 소규모 운영 시에는물품의 보관과 검수, 배송까지 직접 처리하는 데주문 수 자체가 적기 때문에 큰 어려움은 없었는데요.물론 그렇더라도 문제가 발생하지 않도록더욱 세심하게 확인해야 했기에시간 투자가 많이 필요했습니다.이후 사업이 점차 확대되면서 자체적으로모든 일을 처리하기 힘들어졌고,결국 신뢰할 수 있는 창고임대, 물류센터, 물류창고 대전물류센터를 찾아물류 대행을 요청하게 되었습니다.사실 물류 관리라는 부분의 경우온라인 쇼핑몰 운영에서 생각보다훨씬 더 중요한 요소라고 생각합니다.특히 고객의 불만과 관련된 부분이기 때문에,체계적으로 관리되고 배송 프로세스가 잘 갖춰진업체를 선택하여 맡기는 것이 매우 중요합니다.제가 아는 지인은 초기 단계에서물류창고를 잘못 선택하여 고객 클레임으로많은 불만을 받았고, 이를 해결하는 데상당한 시간을 소모했다고 합니다.상품 및 재고와 관련된 문제도 발생했고,배송 일정이나 검수도 제대로 이루어지지 않아고객의 항의와 함께 제품 손실도 생겼습니다.혼자서 모든 것을 관리하는 것보다더 많은 불편함을 느꼈다고 하더군요.여러 고민을 하신 후에 저에게어떤 창고임대, 물류센터, 물류창고 대전물류센터를 선택해야 할지 물어보셨고,저도 지인에게 제가 선택한 기준에 대해 공유했습니다.이 글을 통해 간단히 말씀드리자면,제가 여러 후기를 조사한 끝에선택한 대전물류센터는 바로그루핑이라는 곳이었습니다.1. 체계적인 프로세스를 통한 당일 출고2. 철저하게 제품 검수가 이루어지는지3. 재고 관리를 용이하게 할 수 있는지4. 교환 및 반품 전문 팀 별도 구성이곳은 제가 설정한 대표적인네 가지 기준을 충족하는 곳일 뿐만 아니라,우체국 택배와 비즈니스 협업을 통해자동화된 물류 공간까지 갖추고 있다고 합니다.무엇보다 이 업체는 전국 최저가의 보관비와 화물비로계약할 수 있다는 점이 가장 큰 장점으로 느껴졌습니다.실제로 창고임대, 물류센터, 물류창고 그루핑의 대전 우편 집중국 내 물류창고 공간은다양한 자동화 시스템을 갖추고 있어첨단 기술을 활용한 스마트 운영이 가능하다고 합니다.그 외에도 여러 가지 장점들이 많았답니다.1. 체계적인 프로세스를 통한 당일 출고우선 그루핑은 체계적으로 분업화된프로세스를 통해 99%의 검품 정확도와100% 당일 출고를 자랑하고 있었습니다.실제로 방문하여 살펴보니, 상품 보관 공간,검수 공간, 피킹 및 포장 공간 등출고에 필요한 모든 분야가동선 효율적으로 분리되어 있었고,물류 관련 10년 이상의 경력을 가진 전문가들이프로세스를 나누어 검수 및 관리하고 있었습니다.이 덕분에 검품 정확도가 100%에 가까웠으며,당일 출고까지 가능했습니다.2. 철저하게 창고임대, 물류센터, 물류창고 제품 검수가 이루어지는지제가 선택한 그루핑은 패션 및 의류 분야에전문화된 서울, 대전물류센터였기 때문에품질 관리팀이 별도로 존재했습니다.이 팀은 제품 입고 시 박스의 손상 여부를 확인하고,상품이 출고되기 전 전반적인 문제를점검하는 과정을 진행했습니다.실제로 제품의 실측 확인, 스팀 작업,바코드 태그 부착 등 모든 과정을품질 관리팀에서 책임졌으며,이 팀에는 QC 관련 10년 이상의 경력을 가진전문가들이 꼼꼼하게 검수해 주어신뢰를 더해주셨습니다.이러한 품질 관리팀 보유 여부 덕분에고객들의 평가도 상당히 긍정적으로 변화했습니다.3. 재고 관리를 용이하게 할 수 있는지의류 업계에서는 재고 관리에어려움을 겪는 분들이 상당히많으실 것이라 창고임대, 물류센터, 물류창고 생각합니다.저 또한 수작업으로 재고를 관리하다 보니여러 가지 문제를 경험했었고,실제로 재고 차이로 손실이발생한 경우도 종종 있었습니다.하지만 이곳에서는 효율적인 관리를 위해물류창고 내에서 운영하는 체계적인재고 관리 시스템을 제공해 주었습니다.이 시스템은 정말로 편리하고직관적으로 구성되어 있어수량 및 발주시기를 확인하는 것이훨씬 수월했으며, 재고 관리를 하는 데큰 어려움이 없어 매우 만족스러웠습니다.4. 교환 및 반품 전문 팀 별도 구성의류 3PL 전문 업체인 대전물류센터 그루핑의 경우교환이나 반품으로 재입고된 상품에 대해서도재포장 및 입고 작업을 진행하는전담 팀이 있다고 합니다.고객 서비스(CS) 부분은특히 중요한 요소이기 때문에,대응부터 처리까지 창고임대, 물류센터, 물류창고 세심하게 이루어져야 하지만개인이 교환 및 반품까지 처리하기에는많은 시간이 소모되다 보니항상 고민이 많이 되는 업무였습니다.하지만 그루핑에는 교환 및 반품 처리를담당하는 별도의 팀이 구성되어 있었고그들의 철저한 대응 덕분에고민 없이 확실하게 진행할 수 있다는 점이더욱 매력적으로 느껴졌습니다.실제로 대전물류센터를 이용한 이후,재고 관리부터 상품 입고 및 출고, 배송까지신경 써야 할 부분이 확연히 줄어들었으며그 덕에, 남는 여유 시간을 제품 판매, 쇼핑몰 운영,마케팅 등 매출에 직접적으로 연결되는 부분에더 투자할 수 있게 되어 매우 만족스러웠습니다.스스로 진행할 때보다 업체를 이용하는 데에는일정한 비용이 발생하기는 창고임대, 물류센터, 물류창고 하지만,쇼핑몰 운영에 있어 시간을 얼마나효율적으로 활용하느냐가 매출에직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.그래서 오히려 더 효율적이라고 판단했으며,실제로 이익이 더욱 증가할 수 있었습니다.물류창고를 선택할 때는 기존에 스스로 관리하던물품부터 배송까지 전반적인 부분에 대해의뢰해야 하므로, 잘못된 선택을 할 경우번거로움이 더 커질 수 있습니다.따라서 처음 대전물류센터를 선택할 때는물류창고를 실제로 확인하고프로세스에 대해서 검토를 하는 등,신중하게 고려하는 것이 매우 중요합니다.오늘 제가 설정한 기준을 바탕으로저와 비슷한 고민을 하고 계신 대표님들이 계시다면,한번 검토해 보시고 문의해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.충청남도 계룡시 두마면 사계로 184 창고임대, 물류센터, 물류창고 1동
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