[K공단 팀장 리더십 교육] 신임 리더 대상, 업무 관리 및 관계 관리 강의
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안녕하십니까. 팀장교육 가인지캠퍼스의 김경민입니다.실무자로는 인정받았지만, 팀장이 되고 나니 직원들을 이끄는 것이 어렵습니다.팀원들의 성장을 돕고 싶지만, 어떻게 피드백해야 할지 모르겠습니다.실무도 해야 하고, 팀도 관리해야 하는데 시간이 부족합니다.중소기업에서는 실무를 잘하는 직원을 팀장으로 승진시키는 경우가 많습니다. 그러나 실무 능력과 리더십은 전혀 다른 영역입니다.이 때문에 많은 신임 팀장들은 혼란을 겪고, 경영자는 팀장이 제대로 역할을 하지 못한다고 걱정합니다.팀장은 어떻게 성장해야 하며, 경영자는 팀장을 어떻게 지원해야 할까요?오늘은 실무자에서 리더로 성장하기 위한 핵심 요소와 팀장 교육의 중요성을 살펴보겠습니다.일 잘하는 팀장의 역할많은 신임 팀장들은 기존의 실무를 그대로 유지하면서 팀원들을 관리해야 한다고 생각합니다. 그러나 팀장의 역할은 단순한 실무자가 아닙니다.✅ 실무자의 역할본인의 업무 성과를 내는 것이 핵심주어진 업무를 효율적으로 해결하는 것에 집중개인의 역량을 키우는 것이 중요✅ 리더(팀장)의 역할팀원들의 '성과'를 극대화하는 것이 핵심목표를 설정하고 팀을 이끄는 역할팀원들의 성장과 팀장교육 업무 진행을 지원경영자가 기대하는 팀장은 혼자 일 잘하는 사람이 아니라 조직의 성과를 만드는 사람입니다.따라서 신임 팀장은 실무에서 한 발 물러나 팀의 성과를 창출하는 방법을 고민해야 합니다.실무자에서 리더로 성장하기 위한 핵심 5가지1. 업무 우선순위 설정법: 실무보다 리더십 업무를 먼저 고려하라많은 신임 팀장들은 실무와 리더십 사이에서 갈등합니다.그러나 실무를 계속하면서 동시에 리더 역할까지 수행하는 것은 쉽지 않습니다. 팀장이 가장 먼저 해야 할 일은 우선순위 재설정입니다.실무에서 손을 떼고 팀의 성과 창출에 집중하십시오.팀원들에게 위임할 수 있는 업무를 정리하고, 직접 해야 할 일과 위임할 일을 구분하십시오.단기 성과가 아닌 장기적 팀 운영 관점에서 접근하십시오.2. 팀원 피드백 방법: 지시가 아닌 코칭을 하라리더십이 부족한 팀장은 지시 위주의 커뮤니케이션을 합니다.그러나 좋은 리더는 팀원들에게 단순한 지시가 아니라 코칭을 통해 성장할 기회를 제공합니다.잘못된 점을 지적하기보다는 해결 방법을 팀장교육 함께 고민하십시오.이렇게 하면 더 좋을 것 같아요. 어떻게 생각하나요?"같은 열린 질문을 활용하십시오.지속적인 피드백을 제공하여 팀원들이 스스로 성장할 수 있도록 돕십시오.3. 목표 관리 (KPI, OKR) 설정법팀장이 되면 목표 관리 능력이 필수적입니다.성과가 좋은 팀장은 팀원들에게 명확한 목표를 제시하고, 체계적으로 관리합니다.-KPI와 OKR을 활용한 목표 관리 방법-KPI(Key Performance Indicator)성과를 측정할 수 있는 핵심 지표를 설정하십시오.가인지캠퍼스에 KPI를 검색해보십시오.OKR(Objectives and Key Results)조직의 목표와 팀 목표를 연결하십시오.가인지캠퍼스에 OKR을 검색해보십시오.목표를 설정한 후 주기적으로 점검하여 성과를 극대화하십시오.KPI, OKR과 관련된 자료는가인지캠퍼스에 준비되어있습니다. 즉시 팀장 업무에사용하십시오.4. 팀장의 효율적인 의사소통 전략리더십의 핵심은 효과적인 커뮤니케이션입니다.신임 팀장은 팀원들의 의견을 경청하고, 명확한 방향을 제시하는 것이 중요합니다.-효과적인 의사소통 방법-팀원들과의 정기적인 1:1 미팅을 통해 피드백을 제공하십시오.명확한 업무 지침을 전달하고, 팀원들이 스스로 해결할 수 있도록 지원하십시오.개별 성과뿐만 아니라 팀워크와 협업을 강조하십시오.5. 시간 관리: 팀장교육 실무와 리더십의 균형 맞추기많은 팀장들이 너무 바쁘다는 이유로 리더십 업무를 소홀히 합니다.그러나 시간 관리를 제대로 하지 않으면 팀 전체의 성과가 떨어질 수 있습니다. 팀장을 위한 시간 관리 방법-우선순위를 설정하여 리더십 업무를 먼저 수행하십시오.반복적인 업무는 ChatGPT 하여 자동화하십시오. 급한 일보다 중요한 일에 집중하여 장기적인 성과를 고려하십시오.똑똑한 경영자는 이렇게 팀장을 뽑습니다.경영자는 단순히 팀장을 임명하는 것만으로 끝나서는 안 됩니다.팀장이 빠르게 적응하고 성장할 수 있도록 적극적으로 지원해야 합니다.✅ 어떤 팀장을 임명해야 하는가? (전문가형 vs 커뮤니케이션형)팀장을 선임할 때, 기업의 현재 상황과 목표에 따라 적합한 리더십 스타일을 선택해야 합니다. 일반적으로 전문가형 팀장과 커뮤니케이션형 팀장 두 가지 유형으로 구분할 수 있습니다.1️⃣ 전문가형 팀장: 빠른 문제 해결이 필요한 경우전문가형 팀장은 탁월한 실무 역량을 바탕으로 직접 문제를 해결하는 리더입니다. 이들은 높은 기술력과 경험을 갖추고 팀장교육 있으며, 위기 상황에서 신속하게 결정을 내릴 수 있는 강점을 가집니다.✅ 예시:한 중소 제조업체에서 제품 불량률이 급증하여 클라이언트 불만이 증가하는 상황이 발생했습니다. 이에 대해 오랜 경력을 가진 엔지니어 출신의 팀장이 접 공정 개선을 주도하고, 기술적 문제를 해결하여 빠르게 불량률을 낮췄습니다.IT 스타트업에서 긴급한 개발 프로젝트가 진행되는 중 중요한 오류가 발견되었습니다. 팀원들이 해결하지 못하자, 전문가형 팀장이 직접 코드 리뷰를 하고 빠르게 문제를 해결하여 마감 기한을 맞췄습니다.➡전문가형 팀장은 단기간 내 성과 창출이 필요한 프로젝트나 기술적 난제가 많은 부서에서 강한 리더십을 발휘할 수 있습니다. 그러나 이들이 지나치게 실무 중심적으로 행동할 경우, 팀원들이 성장할 기회를 얻지 못하고 팀워크가 약화될 수 있는 단점이 있습니다.2️⃣ 커뮤니케이션형 팀장: 조직 문화와 팀워크가 중요한 경우커뮤니케이션형 팀장은 조직의 분위기를 조성하고, 팀원들의 협업을 촉진하는 리더입니다. 이들은 개별 팀원의 팀장교육 강점을 파악하고 조율하는 능력이 뛰어나며, 직원들이 자발적으로 몰입할 수 있도록 동기를 부여하는 역할을 합니다.✅ 예시:한 서비스업 기업에서 고객 불만이 많아지고, 직원들의 사기가 저하된 상황이었습니다. 이에 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 팀장이 직원들과 적극적으로 소통하며 문제점을 분석하고, 서비스 개선 방안을 도출하여 고객 만족도를 높였습니다.한 중소기업이 신입사원이 많은 팀을 새로 구성하면서, 개별 역량보다는 조직의 안정성이 중요한 상황이었습니다. 경영진은 기존 팀원들과 원활하게 소통하며 신입사원들의 적응을 돕고, 협업을 장려하는 팀장을 임명하여 팀의 결속력을 강화했습니다.➡ 커뮤니케이션형 팀장은 장기적으로 조직 문화와 팀워크를 강화해야 하는 부서나 구성원들의 협력이 중요한 환경에서 적합합니다. 하지만 성과 중심의 접근보다는 관계 중심의 운영을 강조하는 경향이 있어, 목표 달성 속도가 더딜 수 있는 단점이 있습니다.팀장의 유형 선택, 어떻게 결정해야 할까?경영자는 팀장의 유형을 결정할 때, 현재 조직이 빠른 문제 해결이 필요한 팀장교육 상황인지, 아니면 장기적인 조직 성장과 팀워크 강화를 우선해야 하는 상황인지를 먼저 고려해야 합니다.최적의 해결책은 상황에 따라 전문가형과 커뮤니케이션형의 균형을 조절하고, 팀장이 두 가지 역량을 적절히 개발하도록 지원하는 것입니다.✅ 신임 팀장이 빠르게 적응하도록 돕는 방법팀장 교육을 제공하여 리더십 역량을 강화하십시오.팀장과 정기적으로 피드백 미팅을 진행하여 필요한 지원을 제공하십시오.팀장 교육은 어떻게 하면 좋지?경영자 여러분.팀장 교육이 걱정되십니까?가인지캠퍼스에서는 [팀장 스쿨]을 모집하고 있습니다. -팀원의 성과를 늘리는 피드백 방식--일 잘주는 법--문제해결 노하우-이 세가지 역량을 익히고회사와 팀의 성장을 주도하십시오!지금 가인지캠퍼스에 [팀장 스쿨]을 검색해보십시오!나는 경영자가 아니라새로 임명된 팀장인데...혹시 임명된지 얼마 안 된 초보 팀장이십니까?평사원때와는 해야 할 일이 달라 무엇부터 해야 할 지손이 안 잡히십니까?-리더십 유형별 추천강의--저성과자 다루는 법--리더의 대화법--일일 팀장 솔루션-리더로 일하는 방법을 지금 즉시배워보십시오.팀의 성과가 달라지고부담은 즉시 사라지실 겁니다.지금 가인지캠퍼스에 [초보 팀장]을 검색하십시오.여러분의 팀장교육 스트레스를 해소해줄 영상과 자료를 즉시 만나보십시오.결론: 팀장이 조직의 성과를 결정한다팀장은 단순한 실무자가 아니라 조직을 이끄는 핵심 리더입니다.실무와 리더십의 균형을 맞추는 것이 중요하며, 팀장의 역할 변화에 대한 교육과 지원이 반드시 필요합니다.경영자는 팀장을 위한 체계적인 교육과 지원 시스템을 구축하고, 팀장이 빠르게 적응할 수 있도록 도와야 합니다.리더십으로 고민하는경영자 및 팀장 여러분.요즘 같은 사업 확장 시기에 어려움이 있으십니까?가인지 캠퍼스에 [사업 확장]을 검색해보십시오.지금 즉시 사업 확장 도구 25종을이용해보십시오.- 시장조사&상품기획- - 시제품 제작&테스트 -- 브랜딩&마케팅 전략 -- 유통 채널 &판매전략 -- 출시 &피드백 -사업확장 5단계에서지금 당장 사용 가능한 자료를 통해 여러분의 소중한 시간을 아끼십시오.팀장과 경영자의 시간은 소중합니다.여러분의 소중한 시간을 가인지캠퍼스에서 획기적으로 줄이십시오.리더십에 관한 더 많은 인사이트를아래 포스팅에서 지금 확인하십시오!안녕하세요. 가인지캠퍼스 김경민입니다. 조직의 성공은 적합한 리더를 세우는 것에서 시작됩니다. 잘못된 ...
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